Để quý khách hàng nắm rõ quy trình mua hàng và quyền lợi khi giao dịch với Dungcuthanhha, chúng tôi xin giới thiệu chính sách bán hàng chi tiết như sau:
(Chính sách bán hàng được thực hiện đúng quy trình)
Chính sách về giá cả
– Ưu đãi đặc biệt: Khách hàng mua số lượng lớn hoặc mua thường xuyên sẽ được hưởng các ưu đãi giảm giá đặc biệt từ công ty.
– Giá niêm yết: Giá sản phẩm là giá được niêm yết tại dungcuthanhha.vn/. Tuy nhiên, có thể thay đổi tùy theo thời điểm và chương trình khuyến mãi.
– Thông tin chính xác: Chúng tôi cam kết thông tin và giá sản phẩm trên website là chính xác. Tuy nhiên, nếu có sai sót, chúng tôi sẽ thông báo sớm nhất để quý khách xác nhận lại hoặc hủy đơn hàng. Nếu không thể liên lạc, đơn hàng sẽ tự động hủy và hoàn tiền nếu khách hàng đã thanh toán trước.
– Chương trình khuyến mãi: Để mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng, dungcuthanhha.vn/ tổ chức các chương trình giảm giá và ưu đãi đặc biệt cho mọi đối tượng khách hàng.
Chính sách thanh toán
– Phương thức thanh toán: Chúng tôi đa dạng và linh hoạt chính sách thanh toán bao gồm: Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt, chuyển khoản và thanh toán COD.
– Đặt cọc: Quý khách có thể chuyển cọc một phần, số tiền còn lại sẽ thanh toán khi nhận đủ hàng. Chúng tôi cam kết quản lý và kiểm soát chặt chẽ các giao dịch để hạn chế rủi ro tài chính.
(Thanh toán đa dạng, linh hoạt)
Giao hàng và vận chuyển
– Dịch vụ linh hoạt: Chúng tôi cung cấp các dịch vụ như: Giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm, hỗ trợ gửi xe và nhiều hình thức khác, đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng.
– Thời gian giao hàng: Chúng tôi giao hàng tất cả các ngày trong tuần (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ, Tết) hoặc theo yêu cầu của quý khách. Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo đến quý khách trước khi giao hàng.
Bảo hành và đổi trả
– Chính sách đổi trả: Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả hàng trong mọi giao dịch. Chúng tôi sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm với mọi đơn hàng, hỗ trợ đổi trả, hoàn tiền hoặc gửi bù nếu có bất kỳ sự cố nào như hàng không đúng mô tả, sai mẫu hoặc thiếu hàng.
– Điều kiện đổi trả: Hàng hóa đổi trả phải chưa qua sử dụng và được đóng gói kỹ lưỡng.
Chính sách chăm sóc khách hàng
(Khách hàng luôn được quan tâm, chăm sóc)
Hỗ trợ khách hàng: Dungcuthanhha chú trọng dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm giải đáp mọi thắc mắc và giúp khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
– Ưu đãi đặc biệt: Chúng tôi có chính sách ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng thường xuyên, thân thiết và mua số lượng lớn, cùng nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
– Liên Hệ: Khi cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0833.488.885 để được hỗ trợ nhanh chóng và thuận tiện.
Dungcuthanhha luôn nỗ lực mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất.
